IT関連の支援、アドバイスによりあなたの会社の業務の効率化を提案いたします。

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Q & A

IT支援サービスによく寄せられるご質問です。

Q.申し込みの際の調査とはどのような目的、内容になるのでしょうか?

A. すでに導入されているシステム内容、規模をハードウェア、ソフトウェアの観点から調査させていただきます。
目的はあまりに複雑な場合や大規模な場合、また特殊なシステムの場合、弊社の支援サービスでは対応できない場合があるためです。
基本的には個人、個人事業主、5-10人程度の規模のIT初心者の会社様向けサービスになりますので、すでに高度なシステムが導入 されている場合には、お申し込みをお断りさせていただく場合もございます。

Q.すべてのIT機器に対応していただけるのでしょうか?

A.パソコンはウィンドウズパソコンのみとさせていただきます。(周辺機器内蔵のOS除く)
その他マックOS、Linuxなどについては、申し訳ありませんが対応いたしません。
個別アプリケーション、周辺機器については幅広いので都度ご相談ください。場合によっては対応できない場合もございます。

Q.すべてのITトラブルに対応していただけるのでしょうか?

A.ある程度システム内容を把握したうえで契約いたしますので、全く解決方法を回答できないことはありませんが、パソコンやシステムも やはり長期間のうちに徐々に劣化していくものですので、完全に解決できない場合もございます。

Q.個人から個人事業主へ、中小企業で従業員数が増えてきたのですが?

A.都度契約内容を変更をさせていただき、変更した次月より月額費を変更させていただきます。

Q.簡単ではなく、凝ったホームページ制作やCMS、複雑なシステムがほしいのですが?

A.まず要件を聞かせていただければと思います。その上で案件受諾の可否、受諾の場合はお見積書を作成いたします。
また受諾できない場合でも、受諾できる開発業者の紹介やよりスムーズに要件を伝えるための、要件作りについてアドバイスさせていただきます。

Q.相談から回答までの期間を教えてください。

A.こちらに関しましては、ケースバイケースとなります。その場で即答できるものから、数日調査を要する場合もあります。

Q.ホームページ作成支援にて、コーディングの相談はできるのでしょうか?

A.申し訳ありませんがホームページ作成支援に限らず、プログラム言語の個別相談については受けておりません。
要件を伺い、それに近い解答方法が載っているホームページ、書籍のご案内までになります。しかしそれらホームページや書籍の内容については、あくまで紹介であり、 内容の真偽について、こちらでは保証しかねます。
どうしても、という場合はホームページ作成代行サービス、システム開発サービスをご利用ください。