IT関連の支援、アドバイスによりあなたの会社の業務の効率化を提案いたします。

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規約・注意事項

ウィンネットスタジオの規約・注意事項です。

◆ IT支援サービスに関して

弊社からのアドバイスについて、最終的な判断、実行、購入等の行為の責はお客様にあり、それによる損害を弊社が補填することはありません。

IT支援のパソコンOSについては、ウィンドウズOSのみを対象としており、その他のOSに起因する障害、アドバイスについてはサービス対象外となります。

お申し込みの際の調査により、十分な支援サービスを提供できないと判断した場合は、契約をお断りすることがございます。

自然災害や有事、お客様のご不在による回答の遅延などは返金対象となりません。

◆ ホームページ作成代行、システム開発に関して

ホームページを作成する場合、およびWebシステムを構築する場合、レンタルサーバはこちらで指定させていただきます。その際のレンタルサーバ会社への支払いは別途お見積りさせていただきます。

独自ドメインの登録・移行が必要な場合は、お客様側にも作業が発生いたします。

レンタルサーバ会社の障害による、ホームページの障害について、当社はその責を負いません。

IT支援サービス解約後は、レンタルサーバの契約自体をお客様に引き継ぎます。解約後一ヶ月は、引継ぎ内容に関する質問を受付いたします。

自然災害や有事による物品の損壊やデータ破壊は当社の責に帰しません。

弊社の会社存続に関する障害が生じた場合、すみやかに各お客様にご連絡申し上げて解約・返金等のご相談をさせて頂きます。

◆ 解約

最低契約期間は3ヶ月で、それより前に解約を申し出られましても、返金は致しません。

4ヶ月目以降の解約については、前月の20日(20日が非営業日の場合は、以降の最初の営業日)までにその旨をメールにてお申し出ください。
タイムスタンプ、証跡の観点から電話での解約の受け付けは致しておりません。またそれ以降の解約の申し出につきましては、翌月分の月額費が発生いたします。